數據使用政策
最後更新：2025年3月
flowHubCastSendly 致力於透明地說明我們如何在 flowhubcastsendly.com 網站上使用追蹤技術。這份政策詳細說明了我們使用的各種數據收集方法，以及這些技術如何幫助我們提供更好的服務體驗。
我們相信用戶有權了解並控制自己的數據。這份文件會幫助您理解我們的做法，並指導您如何管理自己的偏好設定。
什麼是追蹤技術
追蹤技術是網站用來記住您偏好設定和行為的小型數據檔案。當您訪問 flowhubcastsendly.com 時，我們的系統會在您的裝置上儲存這些資訊片段，讓我們能夠在您下次造訪時認出您。
這些技術讓我們能記住您的登入狀態、語言偏好，以及您如何使用我們的財務分析工具。簡單來說，它們幫助網站「記住」您是誰以及您想要什麼。
我們使用的追蹤類型
1 必要功能型
這些是網站運作的基礎。沒有它們，您無法登入帳戶、存取財務報表，或使用我們平台的核心功能。這類追蹤確保網站的基本運作。
實際應用
- 維持您的登入狀態
- 記住您的安全偏好設定
- 確保資料傳輸的安全性
- 防止未經授權的存取
2 功能增強型
這些追蹤讓您的體驗更加個人化。它們記住您喜歡的儀表板配置、常用的財務指標，以及您設定的通知偏好。雖然不是必需的，但能大幅提升使用便利性。
實際應用
- 儲存您的儀表板個人化設定
- 記住您偏好的報表格式
- 保存常用的篩選條件
- 記錄您的介面語言選擇
3 分析研究型
我們用這些來了解用戶如何使用我們的平台。哪些功能最受歡迎？用戶在哪裡遇到困難？這些見解幫助我們改進產品，為企業財務分析師提供更好的工具。
實際應用
- 追蹤哪些分析工具最常被使用
- 了解用戶的瀏覽路徑
- 識別技術問題或錯誤
- 測量功能改進的效果
4 行銷推廣型
這類追蹤協助我們向您展示相關的內容和服務資訊。它們確保您看到的是與您業務需求相關的財務工具和教育資源，而不是不相關的內容。
實際應用
- 顯示符合您興趣的教育內容
- 推薦相關的財務分析工具
- 避免重複顯示相同訊息
- 衡量行銷活動的效益
如何管理您的追蹤偏好
您可以完全控制這些追蹤技術。大多數瀏覽器讓您查看、管理或刪除儲存的數據。不過請注意，停用必要功能型追蹤可能會影響您使用某些平台功能的能力。
Chrome 瀏覽器
點選右上角的三點選單，進入「設定」→「隱私權和安全性」→「Cookie 和其他網站資料」，在這裡您可以管理所有網站的追蹤設定。
Firefox 瀏覽器
開啟選單，選擇「設定」→「隱私權與安全性」。在「Cookie 與網站資料」區塊，您可以選擇要封鎖的追蹤類型。
Safari 瀏覽器
前往「偏好設定」→「隱私權」標籤頁。在這裡，您可以看到目前儲存的網站資料，並選擇要移除或封鎖的項目。
Edge 瀏覽器
點選右上角的三點圖示，進入「設定」→「Cookie 和網站權限」。您可以在此調整追蹤預防等級和管理個別網站的權限。
追蹤技術如何提升您的體驗
讓我們具體說明這些技術如何在日常使用中幫助您。當您登入 flowHubCastSendly 平台時，追蹤技術會記住您上次分析的財務數據範圍，這樣您就不用每次都重新設定日期篩選。
- 當您建立自訂的財務比率儀表板時，我們會儲存您的配置，下次登入時立即可用，節省您寶貴的工作時間
- 如果您經常查看特定產業的基準數據，系統會記住這個偏好，優先顯示相關資訊
- 您設定的預算警示閾值會被保存，確保您持續收到重要的財務提醒
- 當您進行複雜的財務建模時，系統會暫存您的進度，避免因意外關閉視窗而遺失工作成果
- 我們記住您偏好的報表匯出格式，讓重複性工作更有效率
資料保存期限說明
第三方服務說明
為了提供完整的分析和教育服務，我們使用一些可信賴的第三方工具。這些合作夥伴幫助我們了解平台效能、提供客戶支援，以及優化用戶體驗。
這些第三方服務提供者都必須遵守嚴格的資料保護標準。他們只能在提供特定服務的範圍內使用資料，不得用於其他目的。我們定期審核這些合作關係，確保您的資料獲得妥善保護。
如果您對特定第三方服務有疑問，歡迎隨時聯繫我們的支援團隊，我們很樂意提供更詳細的說明。
您的權利與選擇
根據台灣的個人資料保護法，您對自己的資料擁有多項權利。您可以隨時要求查看我們儲存的關於您的資訊，也可以要求更正不正確的資料。
如果您想刪除帳戶和相關資料，我們會在收到請求後的 30 天內處理。某些資料可能因法律要求需要保留更長時間，但我們會在法定期限結束後立即刪除。
您也有權拒絕特定類型的資料處理。舉例來說，您可以選擇退出行銷相關的追蹤，同時繼續使用平台的核心功能。我們尊重您的選擇，並確保系統正確執行您的偏好設定。
政策更新機制
隨著技術發展和法規變更，我們會定期更新這份政策。當有重大變更時，我們會透過電子郵件通知您，並在網站上顯示明顯的提示訊息。
建議您每隔幾個月回來查看這份文件，了解最新的資料使用方式。我們會在頁面頂端標示最後更新日期，方便您確認是否有新的變動。